1、请描述运作管理的发展历程。1、第一阶段（70年年代到90年代中期）：以生产管理和运营研究为中心，作为商科教育的一门课程（比如MBA中的一门课）出现。2、生产运作管理经历：科学管理、流水生产线、霍桑实验、管理科学、计算机与MRP的引入、准时生产、全面质量...