1、情绪智力包括哪些因素情绪智力主要包括自我意识、他人理解、调节能力、利用能力、复杂情感的体验与理解、情感沟通与影响、情感记忆与视角转换。自我意识：识别自己的情绪状态和需求，理解自己在不同情境下的情绪反应。这是建立情绪智力的基础。情绪智力的构成包括以下五个方...